Условия возврата средств

1. Общие положения

Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящие условия регулируют порядок и условия возврата денежных средств за подписку на сервис ZEROSTOCK.

2. Условия возврата

  • Возврат возможен, если средства списаны после отказа от подписки
  • Возврат не производится за уже использованный период подписки
  • Возврат производится на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата

3. Порядок действий

1
Отправьте заявление на возврат на почту support@zerostock.ru
2
Укажите дату подписки, сумму и причину возврата
3
Приложите подтверждение оплаты (скриншот или чек)
4
Дождитесь ответа и возврата средств

4. Сроки возврата

Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения и обработки заявления. Срок зачисления средств на счёт зависит от банка-эмитента.

5. Исключения

Возврат не производится при нарушении условий Пользовательского соглашения, а также в случаях, когда подписка была использована в полном объёме до момента обращения.